Suppression des Données

Cette page explique comment demander la suppression de vos données personnelles de Kayba, y compris les données obtenues via Instagram (Meta Platforms) si vous avez connecté votre compte Instagram à Kayba.

Quelles données nous détenons

Selon votre utilisation de Kayba, nous pouvons détenir :

• Données de compte : votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et les informations de votre profil Kayba.
• Données Instagram (Créateurs ayant connecté leur compte professionnel Instagram) : informations de profil de base (nom d'utilisateur, identifiant de compte, nom, biographie, photo de profil, nombre d'abonnés) ; vos médias publiés — identifiants, permaliens, type de média, les fichiers image ou vidéo et leurs miniatures, ainsi que le nombre de likes et de commentaires de chacun ; et, pour les médias rattachés à une collaboration avec une marque, deux métriques d'engagement lues depuis Instagram : les vues (vidéos et reels uniquement) et les enregistrements.

Comment supprimer vos données

Option 1 — Déconnecter Instagram de Kayba

Si vous souhaitez uniquement que Kayba cesse d'accéder à vos données Instagram, connectez-vous à votre compte Kayba et déconnectez votre compte Instagram depuis les paramètres de votre compte. Cela met immédiatement fin à toute collecte de données Instagram. Vous pouvez ensuite demander la suppression des données déjà collectées via l'Option 3 ci-dessous.

Option 2 — Révoquer l'accès de Kayba depuis Instagram

Vous pouvez également révoquer l'accès de Kayba directement depuis Instagram : dans l'application Instagram, allez dans Paramètres → Sécurité → Applications et sites web (ou Espace Comptes → Autorisations → Applications et sites web), trouvez Kayba et supprimez-le. L'accès de Kayba à vos données Instagram est alors invalidé.

Option 3 — Demander la suppression complète par e-mail

Pour que vos données personnelles — y compris toutes les données Instagram — soient définitivement supprimées de nos systèmes, envoyez un e-mail à hello@kayba.co :

1. Utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte Kayba (ou, si vous n'avez pas de compte Kayba, mentionnez le nom d'utilisateur Instagram concerné).
2. Indiquez en objet : « Demande de suppression de données ».
3. Précisez si vous souhaitez la suppression de vos seules données Instagram, ou de l'intégralité de votre compte et de toutes les données associées.

Nous accuserons réception de votre demande, procéderons à la suppression et vous enverrons une confirmation une fois celle-ci effectuée. Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées lorsque nous y sommes légalement tenus (par exemple, les documents de facturation), conformément à notre Politique de Confidentialité.

Contact

Kayba — 17 avenue de Lamballe, 75007 Paris, France
E-mail : hello@kayba.co