Politique de Confidentialité de Kayba

La présente Politique de Confidentialité ("Politique") décrit comment Kayba collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme Kayba. En utilisant Kayba, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette Politique.

Informations Collectées

1.1 Informations Personnelles

Lors de votre inscription sur Kayba, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

1.2 Informations de Paiement

Si vous effectuez des transactions sur Kayba, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter ces transactions, telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte PayPal.

1.3 Informations d'Utilisation

Nous collectons des informations sur votre utilisation de Kayba, telles que les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, et les actions que vous effectuez sur la plateforme.

Utilisation des Informations

2.1 Fourniture du Service

Nous utilisons les informations collectées pour vous permettre d'accéder et d'utiliser les fonctionnalités de Kayba, y compris la création et la gestion de votre boutique en ligne.

2.2 Communication avec Vous

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, des mises à jour de la plateforme, des informations sur les produits et les services, et des communications marketing, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis par la loi applicable.

2.3 Amélioration de la Plateforme

Nous utilisons les informations collectées pour analyser l'utilisation de Kayba, diagnostiquer les problèmes techniques, et améliorer les fonctionnalités et la performance de la plateforme.

Partage des Informations

3.1 Partage avec les Marques

Si vous êtes un Créateur utilisant Kayba, nous pouvons partager certaines informations avec les Marques concernées pour faciliter la livraison des produits et assurer le service client.

3.2 Partage avec les Tiers de Confiance

Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter et à maintenir Kayba, tels que les services de paiement en ligne ou les services d'hébergement.

3.3 Exigences Légales

Nous pouvons partager vos informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou assurer la sécurité de Kayba ou de nos utilisateurs.

Données Instagram et Meta Platforms

4.1 Données que Nous Collectons depuis Instagram

Si vous êtes un Créateur et choisissez de connecter votre compte professionnel Instagram à Kayba (via Instagram Login de Meta), nous accédons et stockons, avec votre autorisation explicite, les données suivantes fournies par Meta Platforms :

Informations de profil de base : votre nom d'utilisateur et votre identifiant de compte, votre nom et votre biographie, votre photo de profil et votre nombre d'abonnés ;
Vos médias : les publications et reels que vous avez publiés — identifiants de médias, permaliens, type de média, les fichiers image ou vidéo et leurs miniatures, ainsi que le nombre de likes et de commentaires de chacun. Nous conservons sur nos propres serveurs une copie des médias associés à une collaboration afin qu'ils restent disponibles dans votre portfolio Kayba ;
Statistiques d'engagement : pour les médias que vous avez rattachés à une collaboration avec une marque, deux métriques lues depuis Instagram — le nombre de vues (vidéos et reels uniquement) et le nombre d'enregistrements.

Nous ne demandons que les autorisations instagram_business_basic et instagram_business_manage_insights. Nous ne demandons ni la portée, ni les impressions, ni les vues de profil, ni les données démographiques de votre audience, et nous ne lisons aucune statistique au niveau du compte. Nous n'accédons jamais à vos messages privés, nous ne publions pas de contenu en votre nom et nous ne modérons pas vos commentaires.

4.2 Utilisation des Données Instagram

Les données Instagram sont utilisées exclusivement pour afficher votre profil de créateur et votre portfolio sur Kayba, et pour mesurer et afficher l'engagement généré par les contenus que vous avez créés dans le cadre de collaborations avec des Marques sur Kayba. Ces données de performance sont visibles par vous et par les Marques avec lesquelles vous collaborez. Nous ne vendons pas les données Instagram et ne les partageons pas avec des tiers en dehors des utilisations décrites dans la présente Politique.

4.3 Conservation, Déconnexion et Suppression des Données Instagram

Nous cessons d'accéder à votre compte Instagram dès que vous le déconnectez, ce que vous pouvez faire à tout moment depuis les paramètres de votre compte Kayba. Les contenus et les chiffres d'engagement déjà collectés dans le cadre d'une collaboration avec une marque restent dans le dossier de cette collaboration jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression. Vous pouvez également révoquer l'accès de Kayba depuis vos paramètres Instagram (Paramètres → Sécurité → Applications et sites web). Pour demander la suppression de vos données Instagram ou de l'ensemble de vos données personnelles, suivez les instructions de notre page Suppression des Données. Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et mettons en place les mesures appropriées pour protéger les données personnelles conformément à ce règlement.

Vos Choix

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer les informations personnelles que vous avez fournies en accédant à votre compte sur Kayba. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désinscription incluses dans ces communications.

Conformité au RGPD

Nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et mettons en place les mesures appropriées pour protéger les données personnelles conformément à ce règlement. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles que nous collectons et traitons.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services de Kayba et respecter nos obligations légales. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment en suivant les instructions de notre page Suppression des Données.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur Kayba. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

Contactez-nous

Adresse : 17 avenue de Lamballe 75007
Adresse e-mail : hello@kayba.co