Politique de Confidentialité de Kayba
La présente Politique de Confidentialité ("Politique") décrit comment Kayba collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme Kayba. En utilisant Kayba, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette Politique.
Informations Collectées
1.1 Informations Personnelles
Lors de votre inscription sur Kayba, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
1.2 Informations de Paiement
Si vous effectuez des transactions sur Kayba, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter ces transactions, telles que les détails de votre carte de crédit ou les informations de votre compte PayPal.
1.3 Informations d'Utilisation
Nous collectons des informations sur votre utilisation de Kayba, telles que les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, et les actions que vous effectuez sur la plateforme.
Utilisation des Informations
2.1 Fourniture du Service
Nous utilisons les informations collectées pour vous permettre d'accéder et d'utiliser les fonctionnalités de Kayba, y compris la création et la gestion de votre boutique en ligne.
2.2 Communication avec Vous
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, des mises à jour de la plateforme, des informations sur les produits et les services, et des communications marketing, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis par la loi applicable.
2.3 Amélioration de la Plateforme
Nous utilisons les informations collectées pour analyser l'utilisation de Kayba, diagnostiquer les problèmes techniques, et améliorer les fonctionnalités et la performance de la plateforme.
Partage des Informations
3.1 Partage avec les Marques
Si vous êtes un Créateur utilisant Kayba, nous pouvons partager certaines informations avec les Marques concernées pour faciliter la livraison des produits et assurer le service client.
3.2 Partage avec les Tiers de Confiance
Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter et à maintenir Kayba, tels que les services de paiement en ligne, les services d'hébergement, les prestataires d'intelligence artificielle décrits à la section 5.3 ou le prestataire de collecte de données publiques décrit à la section 5.4.
3.3 Exigences Légales
Nous pouvons partager vos informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou assurer la sécurité de Kayba ou de nos utilisateurs.
Données Instagram et Meta Platforms
4.1 Données que Nous Collectons depuis Instagram
Si vous êtes un Créateur et choisissez de connecter votre compte professionnel Instagram à Kayba (via Instagram Login de Meta), nous accédons et stockons, avec votre autorisation explicite, les données suivantes fournies par Meta Platforms :
- Informations de profil de base : votre nom d'utilisateur et votre identifiant de compte, votre nom et votre biographie, votre photo de profil et votre nombre d'abonnés ;
- Vos médias : les publications et reels que vous avez publiés, avec leurs identifiants, permaliens, type de média, légendes, dates de publication, les fichiers image ou vidéo et leurs miniatures, ainsi que le nombre de likes et de commentaires de chacun. Nous conservons sur nos propres serveurs une copie des médias associés à une collaboration afin qu'ils restent disponibles dans votre portfolio Kayba ;
- Statistiques de vos publications : pour les médias que vous avez rattachés à une collaboration avec une marque, le nombre de vues (vidéos et reels uniquement) et le nombre d'enregistrements ; pour vos 30 publications les plus récentes, le nombre de vues, la portée, le nombre d'enregistrements et le nombre de partages de chacune.
Nous ne demandons que les autorisations instagram_business_basic et instagram_business_manage_insights. Nous ne demandons ni les impressions, ni les vues de profil, ni les données démographiques de votre audience, et nous ne lisons aucune statistique au niveau du compte. Nous n'accédons jamais à vos messages privés, nous ne publions pas de contenu en votre nom et nous ne modérons pas vos commentaires.
4.2 Utilisation des Données Instagram
Les données Instagram sont utilisées exclusivement pour afficher votre profil de créateur et votre portfolio sur Kayba, pour mesurer et afficher l'engagement généré par les contenus que vous avez créés dans le cadre de collaborations avec des Marques sur Kayba, et pour établir la fiche d'évaluation décrite à la section 5 lorsque vous candidatez auprès d'une Marque ou êtes son ambassadeur. Ces données de performance sont visibles par vous et par les Marques avec lesquelles vous collaborez. Nous ne vendons pas les données Instagram et ne les partageons pas avec des tiers en dehors des utilisations décrites dans la présente Politique.
4.3 Conservation, Déconnexion et Suppression des Données Instagram
Nous cessons d'accéder à votre compte Instagram dès que vous le déconnectez, ce que vous pouvez faire à tout moment depuis les paramètres de votre compte Kayba. Les contenus et les chiffres d'engagement déjà collectés dans le cadre d'une collaboration avec une marque restent dans le dossier de cette collaboration jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression. Vous pouvez également révoquer l'accès de Kayba depuis vos paramètres Instagram (Paramètres → Sécurité → Applications et sites web). Pour demander la suppression de vos données Instagram ou de l'ensemble de vos données personnelles, suivez les instructions de notre page Suppression des Données. Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours.
Évaluation des Profils de Créateurs
5.1 Objet de la Fiche d'Évaluation
Lorsque vous candidatez auprès d'une Marque ou êtes son ambassadeur, Kayba établit une fiche d'évaluation de votre profil de créateur pour aider les Marques à choisir les créateurs avec qui collaborer. Cette fiche décrit notamment votre style de contenu, vos thématiques, la régularité de vos publications et l'engagement de votre audience. Elle est mise à jour régulièrement et communiquée aux Marques auprès desquelles vous candidatez ou dont vous êtes ambassadeur.
5.2 Données Utilisées
La fiche est établie à partir des informations de votre profil Kayba, de votre historique de collaborations sur Kayba et des publications de votre compte Instagram :
- si vous avez connecté votre compte Instagram, à partir des données décrites à la section 4.1 : vos 30 publications les plus récentes (images, légendes et statistiques) et les 60 premières secondes, son compris, de vos 10 reels les plus récents ;
- si vous ne l'avez pas connecté mais l'avez indiqué dans votre profil Kayba, à partir des informations publiquement accessibles de ce compte : nombre d'abonnés, biographie, photo de profil, vos 30 publications les plus récentes (images, légendes, nombres de likes, de commentaires et de vues) et les 60 premières secondes, son compris, de vos 10 reels les plus récents. Ces informations proviennent d'une source accessible au public. Les publications d'un compte privé ne sont pas lues.
Lorsque vous avez connecté votre compte, Instagram ne nous transmet pas la vidéo des reels qui utilisent une musique sous licence : pour ces reels uniquement, nous utilisons la vidéo publiquement accessible.
5.3 Prestataires d'Intelligence Artificielle
Pour établir la fiche, nous faisons appel à deux prestataires d'intelligence artificielle, qui agissent en qualité de sous-traitants de Kayba au sens de l'article 28 du RGPD :
- Anthropic (modèles Claude) analyse les images de vos publications, leurs légendes et leurs statistiques, puis rédige la fiche ;
- Google (API Gemini) visionne vos reels et en produit une description écrite : présence face caméra, prise de parole et langue, mise en avant de produits, montage, sous-titres.
Ces prestataires traitent ces données uniquement pour le compte de Kayba et ne les utilisent pas pour entraîner ou améliorer leurs modèles. Cette analyse ne conduit Kayba à conserver aucune copie des vidéos : seule leur description écrite est conservée. Ces données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les accords de traitement des données conclus avec ces prestataires, qui intègrent les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5.4 Collecte des Informations Publiques
Les informations publiques décrites à la section 5.2 sont collectées pour le compte de Kayba par un prestataire spécialisé dans la collecte de données publiques, établi aux États-Unis. Kayba ne conserve aucune copie de ces images ni de ces vidéos : seules la fiche et les mesures qu'elle contient sont conservées.
5.5 Décisions et Vos Droits
La fiche est une aide à la décision. La décision d'accepter ou de refuser une candidature appartient à la Marque, qui peut confier le tri de ses candidatures à un assistant automatisé appliquant ses propres critères. Vous pouvez obtenir des explications sur votre fiche, en demander la rectification, vous opposer à son établissement ou demander qu'une décision prise par cet assistant soit réexaminée par une personne, en écrivant à hello@kayba.co.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et mettons en place les mesures appropriées pour protéger les données personnelles conformément à ce règlement.
Vos Choix
Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer les informations personnelles que vous avez fournies en accédant à votre compte sur Kayba. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désinscription incluses dans ces communications.
Conformité au RGPD
Nous respectons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et mettons en place les mesures appropriées pour protéger les données personnelles conformément à ce règlement. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles que nous collectons et traitons.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services de Kayba et respecter nos obligations légales. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment en suivant les instructions de notre page Suppression des Données.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur Kayba. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Contactez-nous
Adresse : 17 avenue de Lamballe 75007
Adresse e-mail : hello@kayba.co