Comment Beau Domaine a structuré un programme d'ambassadeurs premium et fait de chaque lancement un événement avec Kayba

Comment Beau Domaine a structuré un programme d'ambassadeurs premium et fait de chaque lancement un événement avec Kayba

Impact

+52 %

de ventes générées par les ambassadeurs

En bref

« Kayba nous a permis de bâtir une communauté d'ambassadeurs à la hauteur de nos exigences, et d'en faire un véritable levier de ventes à chaque lancement. »

Entreprise

Beau Domaine est une maison de soins de beauté premium, inspirée d'un domaine viticole, qui allie exigence scientifique et art de vivre. Sa clientèle exigeante est au cœur de son développement.

Visiter Beau Domaine

Secteur

Soins premium

Siège

France

Cas d’usage

Communauté, Gifting, Affiliation, Contenu premium

Chez Beau Domaine, chaque détail compte, y compris la façon de parler aux clientes. La maison voulait un programme d'ambassadeurs à la hauteur de son positionnement premium : sélectif, soigné, et surtout capable de transformer chaque lancement en événement. Avec Kayba, Beau Domaine a structuré cette communauté et en a fait un véritable moteur de ventes et de contenu.

Une marque premium ne peut pas activer sa communauté n'importe comment. Il nous fallait un cadre à la hauteur de nos exigences.

Sarah Gallice, Directrice Digital & E-commerce chez Beau Domaine

En résumé

  • 52 % de ventes supplémentaires générées par les ambassadeurs
  • Seeding d'un lancement orchestré en 48 heures
  • Cinq fois plus de contenus premium produits à chaque lancement
  • Un programme sélectif, fidèle à l'image de la maison

Le problème

Un positionnement premium, une communauté sans cadre

Beau Domaine s'appuyait surtout sur la publicité et les relations presse pour faire connaître ses lancements. Un modèle coûteux, qui laissait de côté son actif le plus précieux : une clientèle exigeante et fidèle, prête à porter la marque.

Sans programme structuré, l'activation des ambassadeurs se faisait au cas par cas, sans cadre ni suivi. Difficile, dans ces conditions, de maintenir le niveau d'exigence d'une maison premium, ni de mesurer l'impact réel de la communauté.

On sentait le potentiel de notre communauté, mais on n'avait aucun moyen de l'activer à la hauteur de la marque.

La solution

Un programme d'ambassadeurs à la hauteur de la maison

Beau Domaine s'appuie sur Kayba pour recruter, sélectionner et animer une communauté d'ambassadeurs fidèle à son image. Seeding des lancements, affiliation, collecte de contenus premium : tout est orchestré depuis une seule plateforme, sans jamais rogner sur l'exigence.

Résultat : chaque lancement devient un événement porté par la communauté. Voici comment, cas d'usage par cas d'usage.

Cas d’usage01

Structurer un programme d'ambassadeurs premium

Pour une maison premium, tout ambassadeur engage l'image de la marque. Il fallait un programme sélectif, capable de choisir les bons profils et de les traiter avec le soin qu'ils méritent.

Avec Kayba, Beau Domaine recrute et qualifie une communauté d'ambassadeurs alignée sur ses valeurs. Chaque membre est suivi, reconnu et activable, dans un cadre fidèle à l'exigence de la maison.

Notre programme d'ambassadeurs est enfin à l'image de la marque : sélectif et soigné.

Structurer un programme d'ambassadeurs premium
Cas d’usage02

Orchestrer le seeding d'un lancement en 48 heures

Un lancement premium se joue dans les premiers jours. Encore faut-il pouvoir mobiliser sa communauté vite et bien, sans improviser.

Kayba permet à Beau Domaine d'orchestrer le seeding d'un lancement en 48 heures : sélection des ambassadeurs, envoi des produits, brief et suivi. Chaque nouveauté arrive portée par une vague de voix authentiques.

On déclenche un lancement et, deux jours plus tard, toute notre communauté en parle.

Orchestrer le seeding d'un lancement en 48 heures
Cas d’usage03

Faire de la communauté un moteur de ventes

Une communauté premium ne doit pas seulement faire parler : elle doit vendre, sans jamais paraître commerciale à l'excès.

Grâce à l'affiliation orchestrée via Kayba, les ambassadeurs de Beau Domaine génèrent 52 % de ventes supplémentaires, avec une recommandation sincère et mesurable, à un coût bien inférieur à la publicité.

Nos ambassadeurs vendent parce qu'ils aiment la marque. C'est la recommandation la plus précieuse qui soit.

Faire de la communauté un moteur de ventes
Cas d’usage04

Produire du contenu premium à chaque lancement

Le contenu d'une maison premium doit être à la hauteur : soigné, désirable, cohérent. Le produire uniquement en studio coûtait cher et manquait d'authenticité.

Avec Kayba, la communauté de Beau Domaine produit cinq fois plus de contenus à chaque lancement, alliant l'authenticité de l'UGC à l'exigence esthétique de la marque. Un contenu premium, réutilisable partout.

Nos ambassadeurs créent des visuels magnifiques, fidèles à l'esprit de la maison.

Produire du contenu premium à chaque lancement

L'impact de Kayba

L'impact de Kayba sur Beau Domaine

Kayba a permis à Beau Domaine de transformer sa clientèle exigeante en une communauté d'ambassadeurs structurée, fidèle à son image premium. Chaque lancement est désormais porté par des voix authentiques, avec un impact mesurable sur les ventes comme sur le contenu.

  • Un moteur de ventes : 52 % de ventes supplémentaires générées par les ambassadeurs.

  • Des lancements événementiels : seeding orchestré en 48 heures.

  • Du contenu à la hauteur : cinq fois plus de visuels premium à chaque lancement.

  • Une communauté sélective : un programme fidèle à l'exigence de la maison.

  • Un coût maîtrisé : une alternative rentable à la publicité et aux relations presse.

Kayba nous a donné une communauté d'ambassadeurs à la hauteur de la maison, et un vrai moteur de croissance.

L'impact de Kayba sur Beau Domaine

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